金陵科技 - 解決方案與產品

方案與產品

企事業單位主要通過電話與用戶溝通交流，開展品牌宣傳、業務拓展、售后服務、電話催收、用戶回訪等業務。人工客服存在成本較高、易因主觀判斷造成失誤、工作效率不穩定等問題。近年來隨著自然語言處理技術的發展，越來越多的企業嘗試使用智能語音對話機器人代替人工客服。

隨著技術和合作共享思維的發展，國內掀起了一場開放浪潮。通過開放平臺產品服務的API接口，第三方開發者可根據需求直接調用，快速在自有系統中搭建人工智能服務。語音智能是人工智能的重要組成部分，語音智能開放平臺可通過語音識別、對話理解技術為開發正提供語音交互能力，形成語音生態產業鏈。

隨著信息時代的到來，準確高效成為人們工作的準則。傳統會議記錄模式具有工作量大、完整性差，記錄人員反復回聽會議錄音效率低下的問題。將人工智能應用到會議場景下，改變當前的會議記錄形式，將與會的各方發言內容自動實時識別成文字，能夠成倍提升會議記錄出材的效率，節約人力成本。


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